La empresa Cabsi, que opera servicios de taxi en el Aeropuerto Internacional de Cancún, respondió a las acusaciones del influencer Luisito Comunica, quien denunció públicamente haber pagado 2 mil pesos (100 dólares) por un traslado de 20 minutos entre la terminal aérea y su hotel. Según la compañía, el alto costo se debió a que el servicio fue contratado directamente en el aeropuerto, donde las tarifas son reguladas por el Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur).

Horas después de que el youtuber compartiera su experiencia en redes sociales, Cabsi publicó un reel en Facebook e historias en Instagram explicando que el precio señalado corresponde a una tarifa aeroportuaria y no a sus precios habituales. La empresa también aclaró que mediante su sistema de reservación en línea, el costo por el mismo trayecto es significativamente menor, equivalente a 24 dólares o 488 pesos.

Cabsi explica precios tras queja de Luisito Comunica

En su mensaje, Cabsi agradeció al influencer su interés en los servicios y aprovechó para invitarlo a realizar reservaciones anticipadas a través de su sitio web, donde las tarifas no están sujetas a los costos impuestos por el aeropuerto. Además, la compañía ofreció establecer un diálogo con Luisito Comunica para abordar su queja. Sin embargo, tanto el reel como las historias fueron eliminados de sus plataformas pocas horas después de su publicación.

Esta polémica se produce en medio de recientes declaraciones del secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra, quien anunció medidas para frenar los abusos de taxistas hacia los viajeros que llegan al aeropuerto, con el objetivo de mejorar la imagen del destino. La denuncia del conocido influencer suma presión a las autoridades y operadores para resolver las controversias en torno a los servicios de transporte en Cancún.