La controversia en torno a los taxis del Aeropuerto Internacional de Cancún ha resurgido en las últimas semanas, impulsada por las denuncias de varios influencers en redes sociales. Historias como la de Luisito Comunica, quien reveló haber pagado 2 mil pesos por un trayecto breve, o la de una tiktoker que aseguró haber sido amenazada tras pagar 10 mil pesos por un viaje, han puesto en el centro de atención las quejas sobre cobros excesivos y malos tratos.

En medio de esta situación, la plataforma Uber anunció un nuevo servicio con el objetivo de ofrecer una alternativa más cómoda y accesible a los usuarios. A través de un comunicado, la empresa informó que su producto Uber XXL ya está disponible en el aeropuerto de Cancún. Este servicio permite a los usuarios solicitar unidades con capacidad para transportar hasta seis personas, además de ofrecer cajuelas amplias para mayor comodidad con el equipaje.

“Queremos anunciar un producto que contribuirá a mejorar la experiencia de millones de visitantes a nuestro país y que traerá beneficios económicos significativos a los dos polos turísticos más importantes”, expresó Juan Pablo Eiroa, director general de Uber México.

La plataforma también aclaró que sus servicios pueden ser utilizados para viajes desde y hacia el aeropuerto sin restricciones, aunque evitó profundizar en los conflictos que enfrenta con los taxistas locales.

El anuncio de Uber se presenta como una respuesta directa a las constantes críticas hacia los operadores de taxis en Cancún, quienes han sido señalados por prácticas abusivas que generan descontento entre turistas y residentes. La llegada de Uber XXL podría cambiar el panorama del transporte en este importante destino turístico, al ofrecer una alternativa que prioriza la comodidad y la tranquilidad de los usuarios.